MCQ

Certificazione e accreditamento: tutto quello che devi sapere

Come si verifica la conformità dei sistemi di gestione, dei prodotti o del personale? Quante tipologie di certificazioni esistono? Qual è l’iter di accreditamento? Tutte domande a cui noi di MCQ sappiamo darti una risposta!

Un Organismo di Certificazione (OdC) è un’entità legalmente costituita che certifica la conformità di sistemi di gestione, prodotti o personale a specifiche norme di riferimento. Diventa un Organismo notificato nell’Unione Europea quando ottiene l’accreditamento necessario e l’abilitazione da parte dell’autorità governativa nazionale per operare in conformità a una Direttiva o Regolamento dell’UE. Nel caso del territorio italiano, l’autorità governativa nazionale responsabile per il rilascio dell’accreditamento è Accredia (precedentemente nota come Sincert), che garantisce che gli organismi di certificazione rispettino gli standard internazionali e nazionali richiesti.

Regolamento CE n. 765/2008

Il Regolamento CE n. 765/2008 stabilisce norme per l’accreditamento e la vigilanza del mercato dei prodotti, garantendo un elevato livello di protezione degli interessi pubblici come salute e sicurezza. Non impone l’obbligatorietà dell’accreditamento per tutte le attività di certificazione, ispezione e prova. Tuttavia, l’accreditamento può essere richiesto da specifiche leggi o bandi di gara pubblici. Prima di richiedere l’accreditamento, un organismo deve aver emesso un numero minimo di certificazioni non accreditate.

La notifica

La notifica è un atto formale con cui le autorità di uno Stato membro dell’UE comunicano alla Commissione Europea e agli altri Stati membri l’abilitazione di un organismo a operare come Organismo notificato. Ciò permette l’inclusione nel database Nando (New Approach Notified and Designated Organisations).

Tipologie di certificazione

1. Certificazione di prodotto o servizio: Verifica la conformità dei prodotti o servizi a norme specifiche. Questo tipo di certificazione attesta che il produttore è in grado di realizzare un bene o servizio conforme a caratteristiche specificate. Comprende, ad esempio, prodotti agroalimentari regolamentati come DOP, IGP, STG e marchi biologici.
2. Marcatura CE: È un obbligo legale per fabbricanti o importatori UE che garantisce che un prodotto rispetti i requisiti minimi di sicurezza per essere venduto nell’UE.
3. Certificazione del personale: Verifica che il personale possieda le competenze necessarie per svolgere determinate attività professionali. È comune per professioni come auditor, saldatori e project manager.
4. Prove di laboratorio e di taratura: Certificazioni relative alle prove di laboratorio e taratura, assicurando che i laboratori siano competenti per svolgere determinate prove e misurazioni.

Iter di certificazione

La certificazione di un sistema di gestione avviene attraverso un audit iniziale, suddiviso in due fasi: stage 1 (esame documentale) e stage 2 (verifica in loco). Durante l’audit, vengono verificate le evidenze della gestione aziendale. Possono emergere non conformità che l’organizzazione deve risolvere.

Le certificazioni di prodotto e personale seguono iter specifici. Possono includere campionamenti e prove in laboratorio. Dopo la certificazione iniziale, sono previsti audit periodici di sorveglianza e, se necessario, audit straordinari per verificare il mantenimento della conformità.

Principi ispiratori

Imparzialità: L’organismo di certificazione deve operare senza conflitti di interesse, garantendo obiettività e trasparenza.

Competenza: Il personale dell’organismo di certificazione deve essere qualificato e competente per svolgere gli audit e le valutazioni richieste.

Trasparenza e Riservatezza: L’OdC deve rendere pubbliche le proprie procedure di certificazione e mantenere la riservatezza delle informazioni raccolte durante il processo.

Risposta ai Reclami: Deve gestire efficacemente i reclami da parte dei clienti e delle altre parti interessate.

Normative tecniche di riferimento

• UNI CEI EN ISO/IEC 17021: Norme per la certificazione dei sistemi di gestione.
• UNI CEI EN ISO/IEC 17065: Norme per la certificazione di prodotti, processi e servizi.
• UNI CEI EN ISO/IEC 17024: Norme per la certificazione del personale.
• ISO/IEC 17025: Norme per la competenza dei laboratori di prova e di taratura.

Accreditamento

L’accreditamento è l’attestazione da parte di un organismo autorizzato che un organismo di valutazione della conformità soddisfa i criteri stabiliti da norme armonizzate per svolgere specifiche attività di valutazione della conformità. Questo processo garantisce che l’organismo operi con competenza e imparzialità, fornendo valore aggiunto alle certificazioni rilasciate.

In sintesi, gli organismi di certificazione svolgono un ruolo cruciale nel garantire che i prodotti, i servizi e il personale rispettino non solo gli standard di qualità e sicurezza, ma anche le regole specifiche previste dalle norme e dagli standard selezionati dall’azienda. Il processo di certificazione e accreditamento assicura trasparenza, competenza e affidabilità, contribuendo alla protezione degli interessi pubblici e garantendo che le aziende operino in conformità con i requisiti normativi e specifici del settore.