La Sicurezza dei prodotti sensibili: TAPA e ISO 28000
La sicurezza nella logistica è oggi più importante che mai. Con l’aumento della domanda di servizi logistici, è cresciuto anche il numero e la gravità dei furti di prodotti, rendendo essenziale per gli operatori logistici dimostrare la loro affidabilità nel contrastare eventuali minacce. Due dei metodi più validi per farlo sono la certificazione ISO 28000 e gli standard TAPA (Transported Asset Protection Association).
Certificazione ISO 28000: un approccio organico alla sicurezza della supply chain
Lo standard ISO 28000 specifica i requisiti principali per un adeguato sistema di gestione della sicurezza, con particolare attenzione ai passaggi più critici della supply chain. Questi passaggi non si limitano soltanto alla manifattura, ai processi di packaging, di immagazzinaggio e al trasferimento delle merci, ma comprendono anche tutti i processi che impattano in maniera diretta sulla supply chain, come le attività finanziarie, la gestione delle informazioni e delle risorse umane.
Cosa si intende con “adeguato”?
Un sistema adeguato, secondo la certificazione ISO 28000:2007, consiste in un approccio organico che permette la gestione della sicurezza lungo tutta la catena di fornitura, rivolgendosi in maniera trasversale agli operatori della logistica e non solo. Tra i requisiti previsti, che dovranno essere prontamente verificati da un Ente di Certificazione Accreditato, vi sono:
- Una completa mappatura dei rischi potenziali.
- L’adempimento a requisiti strutturali del magazzino al fine di evitare furti e perdite, come la protezione delle finestre, porte dotate di allarme 24/7, la separazione degli spogliatoi dalle aree di lavoro accessibili solo dal personale autorizzato, addestramento del personale e molte altre procedure.
- Prevedere un sistema di controllo sulle merci inviate e da inviare, monitorando la disponibilità di prodotti in magazzino.
- Assicurare che il carico sia accompagnato da documentazione corretta, e che entrambi non subiscano modifiche durante il tragitto.
- Verificare che i prodotti raggiungano la destinazione nelle tempistiche previste.
Vantaggi della Certificazione ISO 28000
Questo approccio organico alla sicurezza consente di migliorare la gestione delle minacce potenziali, proteggere gli asset e gestire le emergenze migliorando il controllo sulle perdite legate ai furti. L’ottenimento della certificazione ISO 28000 si allinea con lo standard TAPA, con il quale condivide alcuni requisiti, rafforzando ulteriormente la sicurezza lungo la supply chain.
Certificazione TAPA: tutti gli standard previsti
Gli eventi globali recenti, come il blocco del Canale di Suez e la pandemia globale, hanno evidenziato l’importanza di catene di approvvigionamento stabili. La criminalità rappresenta una delle maggiori sfide nella catena di fornitura, con perdite significative di merci durante i trasporti. Solo in Europa, ogni anno scompaiono merci per un valore compreso tra otto e dieci miliardi di euro, con oltre il 90% delle perdite dovute ad attacchi criminali ai veicoli.
La certificazione TAPA prevede però una serie di standard di sicurezza che possono essere conseguiti in maniera indipendente dalle aziende:
- FSR (Facility Security Requirements): Requisiti per la sicurezza degli impianti.
- TSR (Trucking Security Requirements): Requisiti di sicurezza per il trasporto a mezzo autocarri.
- TACSS (TAPA Air Cargo Security Standards): Requisiti di sicurezza per la logistica nelle aree aeroportuali.
- PSR (Parking Security Requirements): Requisiti di sicurezza relativi al parcheggio di mezzi e merci, attualmente in via di sviluppo.
Implementazione di ISO 28000 e TAPA
Implementando un sistema di gestione della sicurezza ISO 28000, le aziende migliorano l’affidabilità e la sicurezza lungo l’intera catena di fornitura. Lo standard ISO 28000 si basa sul metodo Plan-Do-Check-Act ed è simile alla struttura delle norme ISO 9001 e ISO 14001, facilitandone l’integrazione con altri importanti standard di sistema di gestione. Questo consente alle organizzazioni di includere aspetti di sicurezza nei propri sistemi di gestione esistenti e di gestire i rischi per la sicurezza in modo più efficace.
A chi è rivolta la ISO 28000?
La ISO 28000 è applicabile alle organizzazioni di tutte le dimensioni coinvolte nelle catene di fornitura e nelle reti di consegna, in qualsiasi fase della catena di produzione o di fornitura. La certificazione facilita il processo per ottenere la certificazione TAPA e le certificazioni AEO, standard che guidano le aziende nell’adempimento di requisiti strutturali per limitare le perdite nella supply chain internazionali, e viceversa. I principali benefici della certificazione includono:
- Facilitare gli scambi e accelerare il trasporto delle merci attraverso le frontiere.
- Monitorare e gestire i rischi per la sicurezza.
- Ottenere un vantaggio competitivo e nuove opportunità di business.
- Incoraggiare le aziende a rendere sicuri i propri processi.
- Permettere al management di concentrarsi sulle aree di maggiore preoccupazione.
- Fare un benchmark delle pratiche di gestione della sicurezza.
- Risparmiare sui costi riducendo gli incidenti relativi alla sicurezza.
- Ridurre potenzialmente i premi assicurativi aziendali.
- Migliorare l’efficienza nelle pratiche di lavoro.
- Dimostrare l’impegno a garantire la sicurezza degli individui e dei beni.
La Nuova ISO 28000:2022
A quindici anni dalla sua prima edizione, la norma ISO 28000:2022, intitolata “Security and resilience – Security management systems – Requirements,” è stata pubblicata a marzo 2022. Questa nuova versione sostituisce la ISO 28000:2007, che, sebbene sia stata tecnicamente aggiornata, conserva i requisiti principali della norma precedente, offrendo continuità alle organizzazioni già certificate con l’edizione del 2007.
La ISO 28000:2022 è basata sulla High Level Structure dell’ISO Annex SL, facilitando la sua integrazione con altri sistemi di gestione. Questa norma si distingue per il suo approccio complessivo alla sicurezza, che non si limita solo alla catena di fornitura, ma abbraccia tutte le attività, le funzioni e le operazioni che influiscono sulla sicurezza dell’organizzazione. Essa richiede alle organizzazioni di considerare l’intero ambiente di sicurezza, inclusa la catena di approvvigionamento, per garantire che i rischi siano gestiti efficacemente e che gli obblighi legali, normativi e volontari siano rispettati. Inoltre, la norma esige che i processi e i controlli di sicurezza, sia a monte che a valle, siano allineati per raggiungere gli obiettivi definiti dall’organizzazione. Con l’introduzione della ISO 28000:2022, è stato avviato un periodo di transizione di tre anni per consentire un passaggio graduale al nuovo standard.
Passaggio dalla ISO 28000:2007 alla ISO 28000:2022
La ISO 28000:2022 sostituisce ufficialmente la ISO 28000:2007. Fino al 31 marzo 2024, entrambe le certificazioni (quella della versione 2007 e quella della nuova versione 2022) rimarranno valide. Tuttavia, dopo questa data, le certificazioni basate sulla ISO 28000:2007 non saranno più valide e le organizzazioni dovranno iniziare un nuovo processo di certificazione.
A partire dal 31 marzo 2023, tutte le verifiche iniziali, di sorveglianza e di certificazione saranno effettuate esclusivamente secondo i requisiti della ISO 28000:2022. I certificati rilasciati in base alla ISO 28000:2007 non potranno avere una data di validità successiva al 31 marzo 2024.
Perché ottenere entrambe le certificazioni?
Perché la sicurezza dei prodotti sensibili nella filiera logistica è cruciale per proteggere gli asset aziendali e garantire la continuità operativa. Le certificazioni ISO 28000 e TAPA offrono un quadro strutturato per affrontare le minacce alla sicurezza e migliorare l’affidabilità della supply chain. Adottare questi standard consente alle aziende di ridurre i rischi, migliorare l’efficienza e guadagnare la fiducia dei clienti e degli stakeholders.
